mercredi 4 août 2010

Nail etc / avis négatif

Hop, encore un article pour donner mon avis sur un produit de morue, omgkikoolol, vais-je tourner en pathétique blog bieuthie de grognasse pas douée? Allez, je fais un effort pour me contenir.

Bon, trève de blabla, ceci est MY OPINION / MON OPINION / MON AVIS concernant le site Nail etc....

Alors suite à Transdesign qui fait un coup de B-atch en nous laissant, nous, pauvres frenchies, dans l'incapacité de commander chez eux (ou en fdp exorbitants) et donc de dégoter les merveilleux China Glaze ou autre Opi à petit prix (non parce que les 14€ de Sephora, ils peuvent se titiller la glotte avec pour que je les paie), j'ai lu sur le blog d'Azatoth un article concernant sa commande chez Nail Etc, bref, wouaouh la gloria!!!

J'me suis lancée.6 vernis pour 15$ de fdp. Aucun mail de confirmation, aucun mail de préparation de commande, aucun mail pour m'aviser de l'envoi.

15 jours pour réceptionner le tout.

Je trouve dans ma boite aux lettres une petite enveloppe à bulles, 4 vernis dedans, sans aucun emballage pour les protéger et empêcher de s'entrechoquer, valeur de l'enveloppe 5$ (pour 15$ de fdp payé, où sont les 10$ restants??) et surtout, DEUX VERNIS MANQUANTS!!!!!!!!!!!!! O_o





Immédiatement, j'ai contacté leur service mail, qui a mis 3 jours la première fois pour me répondre. En gros, les 2 vernis manquants ne sont plus en stock, ils me proposent d'envoyer dès qu'ils restockent ou me rembourser.

Okay. Déjà, merci de m'avoir avisé de l'envoi merdique, Azathoth ainsi que d'autres blogueuses qui ont relayé le bon plan, ont eu le droit à un double emballage USPS avec suivi, moi pour plus de vernis, une simple enveloppe sans suivi sans RIEN.

Merci également de m'avoir avisé que mes deux vernis manquaient et qu'ils me les envoyaient ultérieurement, si je dis rien, il se passe rien??

Ensuite, un des deux vernis manquants étaient toujours en stock sur le site... Aaah ouais.... Trop OOS hein....

Bref, j'attends patiemment, c'est pas que mais j'aimerais bien les vernis quand même....

Au bout de 2 semaines d'attente, ils me renvoient un mail pour ME demander de PAYER LES DEUX VERNIS pour qu'ils me les envoient!!!! O.O



Evidemment, furax je suis, ils me répondent encore au bout de deux jours que je n'ai pas à payer les vernis, qu'il s'agit d'une erreur, qu'ils ne sont toujours pas en stock, que je peux me faire rembourser si je veux.

Je décide d'attendre encore, parce que c'est pas comme si le Millenium était un peu chiant à trouver.

2 jours plus tard, dans ma boîte aux lettres, dans une simple enveloppe, avec un espèce de portefeuille moche ultra cheap autour, LES DEUX VERNIS MANQUANTS. O_o

Merci de m'avoir avisé de l'envoi hein, c'est pas comme si j'étais pas à deux doigts d'ouvrir un litige paypal de rage.

Alors conclusion: oui j'ai eu mes vernis. Au bout d'un mois de frustration et d'énervement oui, mais je les ai eu.

Mais franchement, sauf si Transdesign referme son marché aux françaises, je commanderai PLUS JAMAIS chez nail etc.

Suivi de commande inexistant, aucun sérieux, roulette russe pour les fdp, aucune sécurité (j'ai vraiment eu du bol), alors à moins que l'appel des CG soit plus fort, je ne mettrai plus mes nerfs à rude épreuve en étant cliente chez eux.

9 commentaires:

Juicy Nails a dit…

loool la bonne blague tiens...^^je ne veux pas etre méchante et dire de bétises mais il n'y a pas des blogs sponsorisé pour dire "du bien de la boite en question" ?...Enfin bref, faut pas se foutre du monde!***énervé ce soir ^^mdr!!**

Mumb@ a dit…

Ah peut-être j'en sais rien, je ne pense pas qu'un truc international sponsorise des bloggueuses françaises? Oo

En tout cas quand on lit les avis sur beaute-test.com, c'est un peu la même daube pour tout le monde, commande incomplète, non reçu, cassé, etc....

Vraiment ça donne pas du tout envie. :/

On va finir par aller les chercher à pied les vernis!!

Nachthexen a dit…

Pour l'instant ils font des vernis chez new look, à 5€ les trois, le package est choli et les couleurs ont l'air bien (des brillants/nacrés foncés ; des pastels plus sobres ; un nécessaire de french manucure ).

Pour les deux premiers cités, les quantités ont l'air honnête, faudrait voir la qualité...

dessert a dit…

rah le plan foireux!!! merci pour l'info! moi je me suis rabattue sur 8to8beauty, mais il faut s'y mettre à plusieurs pour atteindre les 24 vernis. si vous avez d'autres sites je suis preneuse parce que 24 c'est vraiment beaucoup.

Anonyme a dit…

Et, il ressemble à quoi ce "Millenium" ?

Il est vrai que pour le coup tu as eu un sacre coup de chance pour l'envoi du colis (la roue tourne, c'est cool)!

St-Marc

Cléo a dit…

Tu les as contacté à l'adresse mail sur le site?
Parce que j'ai le même problème mais ils ne répondent pas.
J'ai ouvert un litige mais Paypal ne peut statuer pour je ne sais quelle raison.
Merci

Mumb@ a dit…

Cléo: oui je les ai contacté via le site, attends je vérifie...

Celle ci > nailetc@gmail.com

J'espère que tu auras gain de cause rapidement :(

Anonyme a dit…

Mazette. J'avais suivit tes coups de gueule via le forum, mais j'avais louppé le fin mot de l'histoire. Et be, si je peux me permettre : Beverly Beauté c'est 5 livres de fdp, et même si les vernis sont plus chers que sur TD, c'est humain, pas comme chez nos gentils vendeurs français qui "se touchent la glotte". ^^ J'avais commandé chez eux, j'y retournerai ! ^^

Neko

Anonyme a dit…

ce que je cherchais, merci